استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مشاكل الصوت في تطبيق آيستوريا 🎧

الصوت عالق في وضع "جارِ التحميل": تشغيل صوت القصة يتطلب اتصالاً جيداً ومستقراً بالإنترنت لتحميل الملف الصوتي. إذا لاحظت أن الصوت معلق في هذا الوضع بدون استجابة، فغالباً ما يكون السبب ضعف الاتصال أو انقطاعه.

لا توجد استجابة عند الضغط على زر "الاستماع":

زر الاستماع مفعل، ولكن لا يصدر صوت:

تحقق من إعدادات المساعد: راجع إعدادات الصوت للمساعد (من خلال مقالة إعدادات المساعد) وتأكد من اختيار الإعداد المناسب لك.

الصوت البشري مقابل الآلي: "الصوت البشري" يحتاج إلى اتصال إنترنت قوي ليعمل بشكل صحيح. جرب التبديل إلى "الصوت الآلي" مؤقتاً لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستُحل.

إذا لم يعمل الصوت الآلي:

في حال لم يعمل الصوت: يرجى التأكد من استقرار اتصال الإنترنت والانتظار قليلاً؛ إذ يحتاج التطبيق لبعض الوقت لتنزيل ملف الصوت الكامل الخاص بالفصل.