هل إلغاء تثبيت التطبيق يمسح بياناتي؟
لا. مجرد إزالة أو إلغاء تثبيت تطبيق آيستوريا من هاتفك لا يؤدي إلى مسح بياناتك الشخصية أو اشتراكك أو تقدمك في التعلم. إذا قمت بحذف التطبيق فقط، فستبقى معلوماتك آمنة على خوادمنا، ويمكنك المتابعة من حيث توقفت تماماً إذا قمت بإعادة تثبيت التطبيق لاحقاً.
كيفية حذف حسابك وبياناتك نهائياً
إذا كنت ترغب في مسح حسابك وتقدمك في التعلم وجميع بياناتك الشخصية بالكامل وبشكل نهائي من خوادمنا، فيجب عليك إزالة حسابك من داخل التطبيق.
لحذف حسابك:
افتح تطبيق آيستوريا.
انتقل إلى الملف الشخصي ثم الإعدادات.
توجه إلى صفحة البيانات الشخصية ثم قم بالتمرير لأسفل واضغط على حذف الحساب.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد عملية الحذف.
ملاحظات هامة قبل الحذف:
فقدان التقدم: سيؤدي حذف حسابك إلى مسح مسيرتك التعليمية بالكامل. يشمل ذلك المفردات التي تعلمتها، سجل قراءة القصص، الأوسمة التي حصلت عليها، وسلسلة أيام التعلم المتتالية (Streaks).
فترة الاسترجاع (7 أيام): إذا تراجعت عن قرارك، يمكنك إعادة تنشيط حسابك خلال 7 أيام من طلب الحذف. بعد انقضاء مدة الـ 7 أيام، سيتم حذف الحساب بشكل نهائي ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
الاشتراكات الفعالة: إذا كان لديك خطة اشتراك مدفوعة وفعالة حالياً، فلن تتمكن من حذف حسابك حتى تنتهي فترة الاشتراك الحالي.

