Perguntas Frequentes iStoria (FAQ) 📘🇵🇹

Posso usar o iStoria gratuitamente? Sim, com certeza! Você pode usar o iStoria gratuitamente para praticar vocabulário ilimitado e ler até 3 capítulos de histórias diariamente, com a opção de atualizar para o Premium a qualquer momento para leitura ilimitada e uma experiência sem anúncios.

O que é o iStoria? O iStoria é um aplicativo desenvolvido para aprimorar suas habilidades em inglês através de histórias envolventes. Ele é estruturado para ajudar você a adquirir mais de 3.000 palavras e progredir em direção à fluência.

Qual é o público-alvo? O iStoria é projetado para funcionários e estudantes interessados em desenvolver seu inglês, especialmente aqueles com proficiência básica a intermediária.

Qual é o sistema de Pagamento e Renovação do iStoria? O valor total da assinatura é cobrado em um pagamento único (e não em parcelas mensais). As assinaturas renovam automaticamente, mas você pode cancelar a renovação facilmente a qualquer momento antes da data de cobrança para evitar encargos indesejados.

Como eu começo o teste gratuito de 7 dias? Basta ir para a página de Assinaturas no aplicativo, escolher um plano que se ajuste às suas necessidades e tocar em "Iniciar teste gratuito de 7 dias." Você também pode ir diretamente para a página de assinatura: Clique aqui para ir diretamente.. Observe que o teste é de uso único e será renovado automaticamente para um plano pago, a menos que seja cancelado.

Como posso assinar os planos pagos do iStoria? A: Junte-se à nossa comunidade Premium através do seu método preferido (ambos incluem renovação automática para um aprendizado ininterrupto): App Store / Google Play (Inclui um teste gratuito para novos usuários, gerenciado através da conta da sua loja) ou Pagamento Direto (Checkout seguro no aplicativo via Stripe usando Apple Pay, G Pay ou Cartão de Crédito. O preço é mostrado explicitamente). 💡 Nota: Se você já usou um teste antes, o preço aparecerá imediatamente. Cancele a qualquer momento até 24 horas antes da renovação. Todas as transações são 100% criptografadas e seguras. ✨

Como faço para cancelar minha assinatura? A: Você pode facilmente cancelar sua assinatura diretamente no aplicativo acessando Perfil > Configurações > Gerenciar Assinaturas. O aplicativo redirecionará você automaticamente para a sua plataforma de pagamento para concluir o cancelamento. Certifique-se de fazer isso pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar cobranças no próximo período. Para mais detalhes, verifique nosso guia completo de cancelamento através de [deste link].

Como posso solicitar um reembolso para a minha assinatura do iStoria?

Para compras diretas (via Stripe): Você pode solicitar um reembolso dentro de 48 horas após o pagamento, clicando neste link ou diretamente no aplicativo através de: Perfil 👤 > Configurações ⚙️ > Gerenciar Assinatura 👑 > Cancelar Assinatura e Reembolso.

Para compras na App Store / Google Play: Os reembolsos são gerenciados inteiramente pelas lojas. Envie sua solicitação diretamente pela página "Relatar um problema" da Apple ou pelo sistema de solicitação de reembolso do Google Play.

Como posso saber quando minha assinatura expira? Você pode encontrar informações detalhadas sobre sua conta e status de assinatura navegando para as "configurações da conta" dentro do aplicativo.

O que é a Assinatura Familiar? A Assinatura Familiar permite que até 5 membros adicionais usem o aplicativo com contas separadas e acompanhamento de progresso a um custo significativamente reduzido, oferecendo até 72% de economia. Para detalhes completos e como assinar, confira o seguinte artigo no Centro de Ajuda: Assinatura Familiar no iStoria | Centro de Ajuda iStoria.

Como posso conseguir meses grátis convidando amigos? Compartilhe seu link de convite! Você ganha 1 mês grátis por cada 10 novas contas criadas por amigos que baixam o aplicativo, mais 1 mês grátis adicional para cada amigo que iniciar seu teste gratuito após o registro.

O que torna o iStoria único? O iStoria oferece recursos exclusivos junto com a Garantia Ouro. Essa garantia promete um reembolso total da assinatura se você não melhorar seu inglês, desde que você complete 8 meses de aprendizado contínuo, leia 500 capítulos e faça 600 testes de questionários repetidos.

Posso ler histórias bloqueadas? Não. Para garantir um aprendizado gradual e eficaz, as histórias são bloqueadas até que você termine sua história atual.

O aplicativo foca em habilidades de conversação? A: Sim, o iStoria aprimora suas habilidades de conversação e pronúncia por meio de recursos interativos, como o assistente de fala inteligente e conversas com IA (Chat com iStro).

O recurso de tradução de frases está disponível para todos os níveis? Não. Este recurso é fornecido para iniciantes dos níveis 1 a 4. O objetivo do aplicativo é que você desenvolva a capacidade de entender frases de forma independente nos níveis mais altos.

Meu dispositivo é compatível com o aplicativo iStoria? (Requisitos do Sistema) Para um desempenho ideal, certifique-se de que seu dispositivo atenda a estes requisitos:

iPhone e iPad: iOS versão 15.5.0 ou posterior.

Android: Android versão 8 ou posterior.

Huawei: Deve suportar os serviços da Google Play Store.

Como posso criar uma conta? Você pode se inscrever usando seu e-mail, conta do Google ou conta da Apple. As etapas envolvem inserir seu nome, idade, escolher um objetivo de aprendizado e, opcionalmente, fazer um teste de nível.

Como posso entrar? Você pode entrar usando o e-mail ou a conta Apple/Google que você usou para se inscrever.

Como posso excluir minha conta do iStoria? A: Vá em Perfil > Configurações (⚙️) > Informações Pessoais > Excluir Conta. Pontos importantes: Todo o progresso será perdido. Se você tiver uma assinatura paga ativa, não poderá excluir sua conta até que o período atual da assinatura termine.

O que é o Teste de Nivelamento e por que ele é recomendado? A: O Teste de Nivelamento é uma avaliação inteligente que mede suas habilidades para garantir que você estude sempre no nível mais adequado às suas capacidades, evitando o tédio ou a frustração.

Por que outras histórias estão bloqueadas no aplicativo iStoria?

O iStoria segue um caminho de aprendizado gradual para garantir o desenvolvimento adequado do seu idioma. As histórias são desbloqueadas sequencialmente após a conclusão da história atual e seus testes. Esta sequência é projetada para reforçar o vocabulário e as habilidades de forma eficaz e alcançar o seu melhor progresso.

Posso pular histórias ou níveis no iStoria? Sim, você pode, mas este recurso está disponível exclusivamente para assinantes pagos. Você pode pular até 20% das histórias em qualquer nível ou pular um nível inteiro após completar 80% de suas histórias.

Por que não consigo traduzir frases em níveis avançados?

O recurso de tradução de frases está disponível e é exclusivo para assinantes pagos, aparecendo nos primeiros quatro níveis para auxiliar seu aprendizado. Depois disso, esse recurso para porque a melhor maneira pedagógica é tentar inferir o significado da frase a partir do contexto do texto para aprimorar seu aprendizado.

Por que minha leitura diária de histórias é limitada no aplicativo? A versão gratuita do iStoria permite que você pratique vocabulário ilimitado diariamente, mas limita a leitura de histórias a 3 capítulos por dia, que são atualizados automaticamente à meia-noite, de acordo com o seu horário local.

Por que os livros na seção da biblioteca são resumos e não versões completas?

No iStoria, fornecemos resumos focados para ajudar você a absorver o conteúdo de forma rápida e eficaz. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual, e é por isso que oferecemos apenas resumos. Para o livro completo, consulte a editora original ou livrarias autorizadas.

O que acontece depois que eu completo todos os níveis no iStoria?

Depois de terminar o Nível 8, você terá aprendido mais de 3.000 palavras essenciais, o que lhe dará uma base sólida em inglês. Você pode então revisar o que aprendeu por meio de exercícios e continuar desenvolvendo suas habilidades com novas histórias e livros que são constantemente adicionados à biblioteca do aplicativo.

Posso escolher uma habilidade específica para praticar?

Não, os exercícios são apresentados progressivamente. Cada habilidade aparece automaticamente depois que você domina a anterior; você não pode selecionar manualmente uma habilidade específica.

Posso mudar o sotaque da história para americano?

A maioria das histórias está em sotaque britânico (produzidas pela Oxford) e isso não pode ser alterado. No entanto, você pode ouvir a pronúncia americana de cada palavra clicando nela, e também pode alterar o sotaque da voz do assistente nas configurações.

Por que a mesma palavra aparece várias vezes nos exercícios?

Cada palavra passa por várias habilidades, e cada habilidade tem uma contagem de repetições que pode ser ajustada nas configurações de "Prática de Vocabulário". Portanto, uma palavra pode aparecer várias vezes até que você domine todas as habilidades, após o que ela se move automaticamente para a lista "Eu Sei".

Como posso alterar meu nível de aprendizado no iStoria? A: Você pode alterar seu nível a qualquer momento via (Perfil > Configurações > Alterar Nível) refazendo o teste, o que atualiza com segurança seu caminho de aprendizado sem perder sua sequência (Streak), emblemas ou listas de palavras.

Por que não consigo obter um certificado do iStoria?

O certificado é concedido exclusivamente aos assinantes do iStoria apenas. Se você for um assinante, vá para a página Inicial, encontre o nível concluído com três pontos, toque neles e toque em "Obter Certificado."

Por que perdi minha sequência e posso restaurá-la?

Sua sequência é perdida se você perder um dia de prática ou leitura. Você pode restaurá-la dentro de 48 horas usando o botão "Restaurar sequência" no calendário do aplicativo. Após 48 horas, a sequência é redefinida.