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Perguntas Frequentes iStoria (FAQ) 📘🇵🇹

Este artigo responde às perguntas mais comuns sobre o aplicativo iStoria, cobrindo uso, preços, recursos e gerenciamento de conta.

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Geral e Preços 💰

Posso usar o iStoria de graça? Sim, você pode! Você tem 3 usos gratuitos por dia para ler histórias e praticar exercícios. A assinatura Premium remove esse limite diário, oferece uma experiência sem anúncios e desbloqueia conteúdo exclusivo para um aprendizado mais rápido.

O que é o iStoria? O iStoria é um aplicativo desenvolvido para aprimorar suas habilidades em inglês através de histórias envolventes. Ele é estruturado para ajudar você a adquirir mais de 3.000 palavras e progredir em direção à fluência.

Qual é o público-alvo? O iStoria é projetado para funcionários e estudantes interessados em desenvolver seu inglês, especialmente aqueles com proficiência básica a intermediária.

Qual é o sistema de Pagamento e Renovação do iStoria? O valor total da assinatura é cobrado em um pagamento único (e não em parcelas mensais). As assinaturas renovam automaticamente, mas você pode cancelar a renovação facilmente a qualquer momento antes da data de cobrança para evitar encargos indesejados.

Como eu começo o teste gratuito de 7 dias? Basta ir para a página de Assinaturas no aplicativo, escolher um plano que se ajuste às suas necessidades e tocar em "Iniciar teste gratuito de 7 dias." Você também pode ir diretamente para a página de assinatura: Clique aqui para ir diretamente.. Observe que o teste é de uso único e será renovado automaticamente para um plano pago, a menos que seja cancelado.


Assinatura e Cobrança 💳

Como posso assinar os planos pagos do iStoria? Você pode assinar por meio de dois canais principais:

  1. O Link de Pagamento Externo (aceitando Cartão de Crédito, Apple Pay e Google Pay). O link de pagamento do iStoria está disponível aqui: Link de pagamento iStoria.

  2. Através das Lojas de Aplicativos (Compra dentro do aplicativo via Google Play ou App Store).

Como eu cancelo minha assinatura? O método depende de onde você assinou:

  • Link de Pagamento Externo: Cancele diretamente na plataforma que você usou para o pagamento.

  • App Store/Google Play: O cancelamento deve ser feito através das configurações de assinatura na respectiva loja (não dentro do aplicativo iStoria). Você pode usar estes links: Cancelar assinatura via Google Play ou Cancelar assinatura via App Store (iOS).

  • Lembre-se: Excluir o aplicativo NÃO cancela sua assinatura.

Como posso solicitar um reembolso da minha assinatura do iStoria?

Como posso saber quando minha assinatura expira? Você pode encontrar informações detalhadas sobre sua conta e status de assinatura navegando para as "configurações da conta" dentro do aplicativo.

O que é a Assinatura Familiar? A Assinatura Familiar permite que até 5 membros adicionais usem o aplicativo com contas separadas e acompanhamento de progresso a um custo significativamente reduzido, oferecendo até 73% de economia. Para detalhes completos e como assinar, confira o seguinte artigo no Centro de Ajuda: Assinatura Familiar no iStoria | Centro de Ajuda iStoria.

Como posso conseguir meses grátis convidando amigos? Compartilhe seu link de convite! Você ganha 1 mês grátis por cada 10 novas contas criadas por amigos que baixam o aplicativo, mais 1 mês grátis adicional para cada amigo que iniciar seu teste gratuito após o registro.


Recursos e Aprendizado 🧠

O que torna o iStoria único? O iStoria oferece recursos exclusivos junto com a Garantia Ouro. Essa garantia promete um reembolso total da assinatura se você não melhorar seu inglês, desde que você complete 8 meses de aprendizado contínuo, leia 300 capítulos e faça 600 testes de questionários repetidos.

O que é o Teste de Nível e por que ele é recomendado? O Teste de Nível avalia suas habilidades de leitura, vocabulário e gramática para colocá-lo no nível de início mais adequado. Você pode fazê-lo no aplicativo via Meu Perfil > Configurações > Alterar seu Nível. Aviso: Fazer o teste redefinirá seu progresso atual (histórias, contagem de palavras, sequência e emblemas).

Posso ler histórias bloqueadas? Não. Para garantir um aprendizado gradual e eficaz, as histórias são bloqueadas até que você termine sua história atual.

O aplicativo foca em habilidades de conversação? O aplicativo foca em leitura e escuta. Um recurso de assistente de pronúncia está em desenvolvimento e estará disponível em breve para ajudar com as habilidades de conversação.

O recurso de tradução de frases está disponível para todos os níveis? Não. Este recurso é fornecido para iniciantes dos níveis 1 a 4. O objetivo do aplicativo é que você desenvolva a capacidade de entender frases de forma independente nos níveis mais altos.


Conta e Técnica 📱

Meu dispositivo é compatível com o aplicativo iStoria? (Requisitos do Sistema) Para um desempenho ideal, certifique-se de que seu dispositivo atenda a estes requisitos:

  • iPhone e iPad: iOS versão 15.5.0 ou posterior.

  • Android: Android versão 8 ou posterior.

  • Huawei: Deve suportar os serviços da Google Play Store.

Como posso criar uma conta? Você pode se inscrever usando seu e-mail, conta do Google ou conta da Apple. As etapas envolvem inserir seu nome, idade, escolher um objetivo de aprendizado e, opcionalmente, fazer um teste de nível.

Como posso entrar? Você pode entrar usando o e-mail ou a conta Apple/Google que você usou para se inscrever.

Como posso excluir minha conta iStoria? Vá para Perfil > Configurações ( ⚙️ ) > Informações Pessoais > Excluir Conta. Pontos chave: Todo o progresso será perdido. Você tem 7 dias para reativá-la antes que a exclusão se torne permanente. Se você tiver uma assinatura paga ativa, não poderá excluir sua conta até que o período de assinatura atual termine.

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