iStoria Veelgestelde Vragen (FAQ) 📘🇳🇱

Externe Betalingslink: Annuleer direct op het platform dat u voor de betaling heeft gebruikt.

App Store/Google Play: Annulering moet gebeuren via de abonnementsinstellingen in de respectieve winkel (niet binnen de iStoria-app). U kunt deze links gebruiken: Abonnement annuleren via Google Play of Abonnement annuleren via App Store (iOS).

Onthoud: Het verwijderen van de app ANNULEERT uw abonnement NIET.

Voor directe aankopen (via Stripe): U moet uw terugbetalingsverzoek binnen 48 uur na de betaling indienen via live chat of e-mail ([email protected]).

Voor aankopen via App Store/Google Play: Terugbetalingen worden direct door de winkel afgehandeld. Dien uw verzoek in via de Apple Probleemrapportage website of de Google Play Terugbetalingsaanvraag.

iPhone en iPad: iOS-versie 15.5.0 of later.

Android: Android-versie 8 of later.

Huawei: Moet Google Play Store-diensten ondersteunen.

Wat is de Plaatsingstest en waarom wordt deze aanbevolen? De Plaatsingstest beoordeelt uw lees-, woordenschat- en grammaticavaardigheden om u op het meest geschikte startniveau te plaatsen. U kunt deze in de app doen via Mijn Profiel > Instellingen > Wijzig uw Niveau. Waarschuwing: Het maken van de test zal uw huidige voortgang (verhalen, woordentelling, reeks en badges) resetten.

Waarom zijn andere verhalen in de iStoria-app vergrendeld? iStoria volgt een geleidelijk leerpad om uw juiste taalontwikkeling te garanderen. Verhalen worden opeenvolgend ontgrendeld nadat u het huidige verhaal en de bijbehorende tests hebt voltooid. Deze volgorde is ontworpen om woordenschat en vaardigheden effectief te versterken en uw beste vooruitgang te boeken.

Kan ik verhalen of niveaus in iStoria overslaan? Ja, dat kan, maar deze functie is uitsluitend beschikbaar voor betaalde abonnees. U kunt tot 20% van de verhalen in een willekeurig niveau overslaan, of een heel niveau overslaan nadat u 80% van de verhalen hebt voltooid.

Waarom kan ik in gevorderde niveaus geen zinnen vertalen? De zinsvertalingsfunctie is beschikbaar en exclusief voor betaalde abonnees en verschijnt in de eerste vier niveaus om uw leren te ondersteunen. Daarna stopt deze functie, omdat de pedagogisch betere manier is om de betekenis van de zin af te leiden uit de context van de tekst om uw leren te verbeteren.

Waarom kan ik niet meer verhalen lezen of oefeningen doen in de app? iStoria biedt een gratis versie die uw gebruik beperkt tot drie pogingen per dag. Elke poging telt als het lezen van een hoofdstuk van een verhaal, een boek uit de bibliotheek of het voltooien van een oefening. Deze pogingen worden elke dag om middernacht volgens uw lokale tijd automatisch verlengd.

Waarom zijn de boeken in de bibliotheeksectie samenvattingen en geen volledige versies? Bij iStoria bieden we gerichte samenvattingen om u te helpen de inhoud snel en effectief op te nemen. We respecteren intellectuele eigendomsrechten, daarom bieden we alleen samenvattingen aan. Voor het volledige boek verwijzen wij u naar de oorspronkelijke uitgever of geautoriseerde boekhandels.

Wat gebeurt er nadat ik alle niveaus in iStoria heb voltooid? Nadat u niveau 8 hebt voltooid, hebt u meer dan 3.000 essentiële woorden geleerd, waardoor u een sterke basis in het Engels hebt. U kunt dan het geleerde herhalen via oefeningen en uw vaardigheden blijven ontwikkelen met nieuwe verhalen en boeken die voortdurend aan de bibliotheek van de app worden toegevoegd.

Richt de applicatie zich op spreekvaardigheid? De app richt zich op lezen en luisteren. Een uitspraakassistent-functie is in ontwikkeling en zal binnenkort beschikbaar zijn om te helpen met spreekvaardigheid.

Kan ik een specifieke vaardigheid kiezen om te oefenen? Nee, oefeningen worden progressief gepresenteerd. Elke vaardigheid verschijnt automatisch nadat u de vorige hebt beheerst; u kunt niet handmatig een specifieke vaardigheid selecteren.

Kan ik het dialect van het verhaal wijzigen naar Amerikaans? De meeste verhalen zijn in een Brits accent (geproduceerd door Oxford) en dit kan niet worden gewijzigd. U kunt echter de Amerikaanse uitspraak van elk woord beluisteren door erop te klikken, en u kunt ook het dialect van de stem van de assistent in de instellingen wijzigen.

Waarom verschijnt hetzelfde woord meerdere keren in de oefeningen? Elk woord doorloopt verschillende vaardigheden en elke vaardigheid heeft een herhalingsaantal dat kan worden aangepast in de instellingen voor "Woordenschat Oefening". Daarom kan een woord meerdere keren verschijnen totdat u alle vaardigheden onder de knie hebt, waarna het automatisch naar de lijst "Ik Weet" wordt verplaatst.

Hoe kan ik mijn leerniveau in iStoria wijzigen? Om uw leerniveau te wijzigen, kunt u de plaatsingstest opnieuw doen (Profiel > Instellingen > Niveau Wijzigen > Plaatsingstest Doen). Waarschuwing: Het maken van de nieuwe test zal resulteren in het verlies van al uw eerdere vooruitgang (verhalen, woordentelling, reeks en badges).

Waarom kan ik geen certificaat van iStoria krijgen? Het certificaat wordt uitsluitend aan iStoria-abonnees verleend. Als u een abonnee bent, ga dan naar de Startpagina, zoek het voltooide niveau met drie punten, tik erop en tik op "Certificaat Ophalen."

Waarom ben ik mijn reeks kwijtgeraakt en kan ik deze herstellen? Uw reeks gaat verloren als u een dag oefenen of lezen mist. U kunt deze binnen 48 uur herstellen met behulp van de knop "Reeks Herstellen" in de kalender van de app. Na 48 uur wordt de reeks gereset.