Часто задаваемые вопросы об iStoria (FAQ) 📘🇷🇺

Могу ли я использовать iStoria бесплатно? A: Да, абсолютно! Вы можете использовать iStoria бесплатно, чтобы практиковать неограниченное количество слов и читать до 3 глав историй в день, с возможностью перехода на Premium в любое время для неограниченного чтения и работы без рекламы.

Что такое iStoria? iStoria – это приложение, разработанное для развития ваших навыков английского языка через увлекательные истории. Оно структурировано так, чтобы помочь вам освоить более 3000 слов и продвинуться к свободному владению языком.

Кто является целевой аудиторией? iStoria предназначена для сотрудников и студентов, заинтересованных в улучшении своего английского, особенно для тех, кто владеет языком на базовом или среднем уровне.

Какова система оплаты и продления в iStoria? Полная сумма подписки списывается единовременным платежом (а не ежемесячными частями). Подписки продлеваются автоматически, но вы можете легко отменить продление в любое время до даты выставления счета, чтобы избежать нежелательных списаний.

Как начать 7-дневную бесплатную пробную версию? Просто перейдите на страницу Подписки в приложении, выберите план, который соответствует вашим потребностям, и нажмите "Начать 7-дневную бесплатную пробную версию." Вы также можете перейти прямо на страницу подписки: Нажмите здесь, чтобы перейти напрямую.. Обратите внимание, что пробная версия предоставляется только один раз и автоматически перейдет в платный план, если ее не отменить.

Как я могу подписаться на платные тарифные планы iStoria? Присоединяйтесь к нашему Премиум-сообществу удобным для вас способом (оба способа включают автопродление для непрерывного обучения): App Store / Google Play (Включает бесплатный пробный период для новых пользователей, управление через учетную запись магазина) или Прямая оплата (Безопасная оплата в приложении через Stripe с помощью Apple Pay, G Pay или кредитной карты. Цена указана заранее).

💡 Примечание: Если вы уже использовали пробный период ранее, цена отобразится сразу.

Отменить подписку можно в любое время не позднее чем за 24 часа до продления.

Все транзакции на 100% зашифрованы и безопасны. ✨

Как мне отменить подписку? A: Вы можете легко отменить подписку прямо в приложении, перейдя в Профиль > Настройки > Управление подписками. Приложение автоматически перенаправит вас на вашу платежную платформу для завершения отмены. Пожалуйста, убедитесь, что вы сделали это как минимум за 24 часа до даты продления, чтобы избежать списания средств за следующий период. Дополнительные сведения см. в нашем полном руководстве по отмене по [этой ссылке].

Как я могу запросить возврат средств за подписку iStoria? A: Для прямых покупок (через Stripe): Вы можете запросить возврат средств в течение 48 часов после оплаты, перейдя по этой ссылке или непосредственно в приложении по пути: Профиль 👤 > Настройки ⚙️ > Управление подпиской 👑 > Отмена подписки и возврат средств.

Для покупок в App Store / Google Play: Возврат средств полностью осуществляется магазинами.

Пожалуйста, отправьте запрос напрямую через страницу Apple «Сообщить о проблеме» или систему запроса возврата средств Google Play.

Как узнать, когда истекает срок моей подписки? Подробную информацию о вашей учетной записи и статусе подписки можно найти, перейдя в "настройки учетной записи" внутри приложения.

Что такое Семейная Подписка? Семейная Подписка позволяет добавить до 5 дополнительных пользователей, каждому с собственной учетной записью и отслеживанием прогресса, по значительно более низкой цене, предлагая экономию до 72%... Для получения полной информации и инструкций по подписке ознакомьтесь со следующей статьей в Справочном центре: Семейная Подписка в iStoria | Справочный центр iStoria.

Как получить бесплатные месяцы за приглашение друзей? Поделитесь своей пригласительной ссылкой! Вы получаете 1 бесплатный месяц за каждые 10 новых учетных записей, созданных друзьями, скачавшими приложение, плюс 1 дополнительный бесплатный месяц за каждого друга, который начинает свою бесплатную пробную версию после регистрации.

Что делает iStoria уникальной? iStoria предлагает уникальные функции, а также Золотую Гарантию. Эта гарантия обещает полный возврат средств за подписку, если вы не улучшите свой английский, при условии, что вы завершите 8 месяцев непрерывного обучения, прочитаете 500 глав и пройдете 600 тестов с повторяющимися викторинами.

Могу ли я читать заблокированные истории? Нет. Для обеспечения эффективного, градуированного обучения истории остаются заблокированными, пока вы не закончите свою текущую историю.

Фокусируется ли приложение на навыках разговорной речи? A: Да, iStoria улучшает ваши навыки разговорной речи и произношения благодаря таким интерактивным функциям, как умный голосовой помощник и общение с ИИ (Чат с iStro).

Доступна ли функция перевода предложений для всех уровней? Нет. Эта функция предоставляется для начинающих с уровня 1 по 4. Цель приложения состоит в том, чтобы на более высоких уровнях вы развили способность понимать предложения самостоятельно.

Совместимо ли мое устройство с приложением iStoria? (Системные Требования) Для оптимальной работы убедитесь, что ваше устройство соответствует этим требованиям:

iPhone и iPad: iOS версии 15.5.0 или более поздней.

Android: Android версии 8 или более поздней.

Huawei: Должен поддерживать сервисы Google Play Store.

Как я могу создать учетную запись? Вы можете зарегистрироваться, используя свою электронную почту, учетную запись Google или Apple. Шаги включают ввод имени, возраста, выбор цели обучения и, при желании, прохождение теста на определение уровня.

Как я могу войти в систему? Вы можете войти в систему, используя электронную почту или учетную запись Apple/Google, которую вы использовали для регистрации.

Как мне удалить свой аккаунт iStoria? A: Перейдите в Профиль > Настройки (⚙️) > Личная информация > Удалить аккаунт. Важные моменты: Весь прогресс будет утерян. Если у вас есть активная платная подписка, вы не сможете удалить аккаунт до окончания текущего периода подписки.

Что такое квалификационный тест и почему он рекомендуется? A: Квалификационный тест — это умная оценка, которая измеряет ваши навыки, чтобы вы всегда учились на уровне, наиболее подходящем для ваших способностей, предотвращая скуку или разочарование.

Почему другие истории заблокированы в приложении iStoria?

iStoria следует постепенному пути обучения, чтобы обеспечить правильное развитие ваших языковых навыков. Истории разблокируются последовательно после завершения текущей истории и ее тестов. Эта последовательность разработана для эффективного закрепления словарного запаса и навыков и достижения наилучшего прогресса.

Могу ли я пропустить истории или уровни в iStoria?

Да, можете, но эта функция доступна исключительно для платных подписчиков. Вы можете пропустить до 20% историй на любом уровне или пропустить целый уровень после завершения 80% его историй.

Почему я не могу переводить предложения на продвинутых уровнях?

Функция перевода предложений доступна и эксклюзивна для платных подписчиков, появляясь на первых четырех уровнях для помощи в обучении. После этого эта функция отключается, поскольку с педагогической точки зрения лучше пытаться вывести значение предложения из контекста текста для улучшения вашего обучения.

Почему мое ежедневное чтение историй ограничено в приложении? A: Бесплатная версия iStoria позволяет вам ежедневно практиковать неограниченное количество слов, но ограничивает чтение историй до 3 глав в день, которые автоматически обновляются в полночь по вашему местному времени.

Почему книги в разделе библиотеки представлены в виде резюме, а не полных версий?

В iStoria мы предоставляем сфокусированные резюме, чтобы помочь вам усвоить контент быстро и эффективно. Мы уважаем права на интеллектуальную собственность, поэтому предлагаем только резюме. За полной версией книги обращайтесь к оригинальному издателю или в авторизованные книжные магазины.

Что произойдет после того, как я завершу все уровни в iStoria?

После того как вы закончите Уровень 8, вы освоите более 3000 основных слов, что даст вам прочную основу в английском языке. Затем вы сможете повторять изученное с помощью упражнений и продолжать развивать свои навыки с новыми историями и книгами, которые постоянно добавляются в библиотеку приложения.

Могу ли я выбрать конкретный навык для практики?

Нет, упражнения представлены прогрессивно. Каждый навык появляется автоматически после того, как вы освоили предыдущий; вы не можете вручную выбрать конкретный навык.

Могу ли я изменить диалект истории на американский? Большинство историй в британском акценте (произведены Oxford), и это нельзя изменить. Однако вы можете прослушать американское произношение каждого слова, нажав на него, а также можете изменить диалект голоса помощника в настройках.

Почему одно и то же слово появляется несколько раз в упражнениях?

Каждое слово проходит через несколько навыков, и каждый навык имеет счетчик повторений, который можно настроить в настройках "Практика словарного запаса". Поэтому слово может появляться несколько раз, пока вы не освоите все навыки, после чего оно автоматически перемещается в список "Я знаю".

Как я могу изменить свой уровень обучения в iStoria? Вы можете изменить свой уровень в любое время в разделе (Профиль > Настройки > Изменить уровень), пройдя тест повторно, что безопасно обновит ваш путь обучения без потери вашей серии дней (Streak), значков или списков слов.

Почему я не могу получить сертификат от iStoria? Сертификат предоставляется исключительно подписчикам iStoria. Если вы являетесь подписчиком, перейдите на Главную страницу, найдите завершенный уровень с тремя точками, нажмите на них и нажмите "Получить сертификат."

Почему я потерял свою серию и могу ли я ее восстановить?

Ваша серия теряется, если вы пропускаете день практики или чтения. Вы можете восстановить ее в течение 48 часов, используя кнопку "Восстановить серию" в календаре приложения. По истечении 48 часов серия сбрасывается.