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iStoria 자주 묻는 질문 (FAQ) 📘🇰🇷

이 문서에서는 iStoria 앱의 사용법, 가격, 기능 및 계정 관리 등 가장 일반적인 질문에 대해 답변합니다.

Updated over 2 weeks ago

일반 및 가격 💰

iStoria를 무료로 사용할 수 있나요? 네, 가능합니다! 스토리 읽기 및 연습을 위해 하루에 3회 무료 사용 기회를 드립니다. 프리미엄(Premium) 구독은 이 일일 제한을 없애고, 광고 없는 경험을 제공하며, 더 빠른 학습을 위한 독점 콘텐츠를 잠금 해제합니다.

iStoria는 무엇인가요? iStoria는 흥미로운 이야기를 통해 영어 실력을 키울 수 있도록 설계된 애플리케이션입니다. 3,000개 이상의 단어를 습득하고 능숙한 수준으로 발전하도록 돕기 위해 구성되었습니다.

대상 고객은 누구인가요? iStoria는 영어 실력 향상에 관심 있는 직장인과 학생, 특히 기초에서 중급 정도의 숙련도를 가진 분들을 위해 설계되었습니다.

iStoria의 결제 및 갱신 시스템은 어떻게 되나요? 전체 구독료는 1회 일시불 결제로 청구됩니다(월별 할부 아님). 구독은 자동으로 갱신되지만, 원치 않는 요금 청구를 피하기 위해 청구일 전 언제든지 갱신을 쉽게 취소할 수 있습니다.

7일 무료 체험을 어떻게 시작하나요? 앱 내 "구독" 페이지로 이동하여 필요에 맞는 플랜을 선택하고 **"7일 무료 체험 시작"**을 탭하기만 하면 됩니다. 구독 페이지로 바로 이동할 수도 있습니다: 여기를 클릭하여 바로 이동하십시오.. 체험은 사용자당 한 번만 가능하며, 취소하지 않으면 자동으로 유료 플랜으로 갱신됩니다.


구독 및 청구 💳

iStoria의 유료 플랜을 어떻게 구독할 수 있나요? 두 가지 주요 채널을 통해 구독할 수 있습니다:

  1. 외부 결제 링크를 통한 구독 (신용 카드, Apple Pay 및 Google Pay 사용 가능). iStoria 결제 링크는 여기에 있습니다: iStoria 결제 링크.

  2. 앱 스토어를 통한 구독 (Google Play 또는 App Store를 통한 인앱 구매).

구독을 어떻게 취소하나요? 취소 방법은 구독한 위치에 따라 다릅니다:

  • 외부 결제 링크: 결제에 사용한 플랫폼에서 직접 취소합니다.

  • App Store/Google Play: 취소는 해당 스토어의 구독 설정(iStoria 앱 내 아님)을 통해 이루어져야 합니다. 다음 링크를 사용할 수 있습니다: Google Play를 통한 구독 취소 또는 App Store(iOS)를 통한 구독 취소.

  • 기억하세요: 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.

iStoria 구독에 대한 환불을 어떻게 요청할 수 있나요?

  • 직접 구매(Stripe를 통해)의 경우: 결제 후 48시간 이내에 라이브 채팅 또는 이메일([email protected])을 통해 환불 요청을 제출해야 합니다.

  • App Store/Google Play 구매의 경우: 환불은 스토어에서 직접 처리됩니다. Apple 문제 보고 웹사이트 또는 Google Play 환불 요청을 사용하여 요청을 제출하십시오.

내 구독이 언제 만료되는지 어떻게 알 수 있나요? 앱 내의 **"계정 설정"**으로 이동하여 계정 및 구독 상태에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

가족 구독(Family Subscription)은 무엇인가요? 가족 구독을 사용하면 최대 5명의 추가 회원이 별도의 계정과 진도 추적 기능을 사용하여 훨씬 저렴한 비용으로 앱을 사용할 수 있으며, 최대 73%의 비용 절감 효과를 제공합니다. 자세한 내용과 구독 방법은 도움말 센터의 다음 문서를 확인하십시오: iStoria의 가족 구독 | iStoria 도움말 센터.

친구를 초대하여 무료 이용 기간을 어떻게 얻을 수 있나요? 초대 링크를 공유하세요! 앱을 다운로드한 친구가 10개의 새 계정을 만들 때마다 1개월의 무료 이용 기간을 얻으며, 등록 후 무료 체험을 시작하는 친구당 1개월의 추가 무료 이용 기간을 얻습니다.


기능 및 학습 🧠

iStoria를 독특하게 만드는 점은 무엇인가요? iStoria는 **골든 개런티(Golden Guarantee)**와 함께 독특한 기능을 제공합니다. 이 보증은 8개월 연속 학습을 완료하고, 300개의 챕터를 읽고, 600회의 반복 퀴즈 테스트를 치렀음에도 불구하고 영어 실력이 향상되지 않은 경우, 구독료 전액을 환불해 드립니다.

레벨 배치 테스트(Placement Test)는 무엇이며 왜 권장되나요? 레벨 배치 테스트는 사용자의 읽기, 어휘 및 문법 실력을 평가하여 가장 적합한 시작 레벨에 배치합니다. 앱 내에서 내 프로필 > 설정 > 내 레벨 변경을 통해 테스트를 받을 수 있습니다. 경고: 테스트를 받으면 현재 진행 상황(스토리, 단어 수, 연속 학습 일수, 배지)이 초기화됩니다.

잠긴 스토리를 읽을 수 있나요? 아니요. 효과적인 단계별 학습을 보장하기 위해 스토리는 현재 스토리를 완료할 때까지 잠겨 있습니다.

앱이 말하기 능력에 중점을 두나요? 앱은 읽기 및 듣기에 중점을 둡니다. 발음 도우미 기능은 개발 중이며 곧 말하기 능력을 돕기 위해 제공될 예정입니다.

문장 번역 기능은 모든 레벨에서 사용할 수 있나요? 아니요. 이 기능은 레벨 1부터 레벨 4까지의 초보자를 위해 제공됩니다. 앱의 목표는 더 높은 레벨에서 문장을 독립적으로 이해하는 능력을 개발하는 것입니다.


계정 및 기술 📱

내 기기는 iStoria 앱과 호환되나요? (시스템 요구 사항) 최적의 성능을 위해 기기가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오:

  • iPhone 및 iPad 기기: iOS 버전 15.5.0 이상.

  • Android 기기: Android 버전 8 이상.

  • Huawei 기기: Google Play Store 서비스를 지원해야 합니다.

계정을 어떻게 만들 수 있나요? 이메일, Google 또는 Apple 계정을 사용하여 가입할 수 있습니다. 단계에는 이름, 연령 입력, 학습 목표 선택, 그리고 선택적으로 레벨 배치 테스트 응시가 포함됩니다.

어떻게 로그인할 수 있나요? 가입 시 사용한 이메일 또는 Apple/Google 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다.

iStoria 계정을 어떻게 삭제할 수 있나요? 프로필 > 설정 ( ⚙️ ) > 개인 정보 > 계정 삭제로 이동하십시오. 핵심 사항: 모든 진도는 손실됩니다. 삭제가 영구적이 되기 전에 7일 이내에 재활성화할 수 있습니다. 활성 유료 구독 플랜이 있는 경우, 현재 구독 기간이 종료될 때까지 계정을 삭제할 수 없습니다.


학습 경로, 기능 및 앱 로직 FAQ 💡

  • 레벨 배치 테스트(Placement Test)는 무엇이며 왜 권장되나요?

레벨 배치 테스트는 사용자의 읽기, 어휘 및 문법 실력을 평가하여 가장 적합한 시작 레벨에 배치합니다. 앱 내에서 내 프로필 > 설정 > 내 레벨 변경을 통해 테스트를 받을 수 있습니다. 경고: 테스트를 받으면 현재 진행 상황(스토리, 단어 수, 연속 학습 일수, 배지)이 초기화됩니다.

  • iStoria 앱에서 다른 스토리가 잠겨 있는 이유는 무엇인가요?

iStoria는 적절한 언어 발달을 보장하기 위해 점진적인 학습 경로를 따릅니다. 스토리는 현재 스토리와 테스트를 완료한 후 순차적으로 잠금 해제됩니다. 이 순서는 어휘와 기술을 효과적으로 강화하고 최상의 진행을 달성하도록 설계되었습니다.

  • iStoria에서 스토리나 레벨을 건너뛸 수 있나요?

네, 가능합니다, 하지만 이 기능은 유료 구독자에게만 제공됩니다. 모든 레벨에서 최대 20%의 스토리를 건너뛰거나, 해당 레벨 스토리의 80%를 완료한 후 전체 레벨을 건너뛸 수 있습니다.

  • 고급 레벨에서 문장을 번역할 수 없는 이유는 무엇인가요?

문장 번역 기능은 유료 구독자에게 제공되며, 학습을 돕기 위해 처음 4개 레벨에 나타납니다. 그 후에는 학습을 향상시키기 위해 문맥에서 문장의 의미를 추론하는 것이 교육적으로 더 좋은 방법이기 때문에 이 기능은 중단됩니다.

  • 앱에서 더 이상 스토리를 읽거나 연습을 할 수 없는 이유는 무엇인가요?

iStoria는 사용을 하루 세 번의 시도로 제한하는 무료 버전을 제공합니다. 각 시도는 스토리의 챕터, 라이브러리의 책을 읽거나 연습을 완료하는 것으로 계산됩니다. 이 시도 횟수는 현지 시간에 따라 매일 자정에 자동으로 갱신됩니다.

  • 라이브러리 섹션의 책이 전체 버전이 아닌 요약본인 이유는 무엇인가요?

iStoria는 콘텐츠를 빠르고 효과적으로 흡수하는 데 도움이 되도록 집중된 요약을 제공합니다. 우리는 지적 재산권을 존중하며, 이것이 요약본만 제공하는 이유입니다. 전체 책에 대해서는 원본 출판사 또는 공인 서점에 문의하십시오.

  • iStoria의 모든 레벨을 완료한 후에는 어떻게 되나요?

레벨 8을 완료하면 3,000개 이상의 필수 단어를 학습하여 영어에 대한 강력한 기반을 갖게 됩니다. 그런 다음 연습을 통해 학습한 내용을 복습하고 앱 라이브러리에 지속적으로 추가되는 새로운 스토리와 책으로 기술을 계속 개발할 수 있습니다.

  • 앱이 말하기 능력에 중점을 두나요?

앱은 읽기와 듣기에 중점을 둡니다. 발음 도우미 기능은 개발 중이며 곧 말하기 능력을 돕기 위해 제공될 예정입니다.

  • 특정 기술을 선택하여 연습할 수 있나요?

아니요, 연습은 점진적으로 제공됩니다. 각 기술은 이전 기술을 마스터한 후 자동으로 나타납니다. 특정 기술을 수동으로 선택할 수 없습니다.

  • 스토리의 억양을 미국식으로 변경할 수 있나요?

대부분의 스토리는 영국식 억양(옥스퍼드 제작)이며, 이는 변경할 수 없습니다. 그러나 각 단어를 클릭하여 미국식 발음을 들을 수 있으며, 설정에서 도우미 음성의 억양을 변경할 수도 있습니다.

  • 연습에서 같은 단어가 여러 번 나타나는 이유는 무엇인가요?

각 단어는 여러 기술을 거치며, 각 기술에는 "어휘 연습" 설정에서 조정할 수 있는 반복 횟수가 있습니다. 따라서 모든 기술을 마스터할 때까지 단어가 여러 번 나타날 수 있으며, 그 후 자동으로 "아는 단어" 목록으로 이동합니다.

  • iStoria에서 학습 레벨을 어떻게 변경할 수 있나요?

학습 레벨을 변경하려면 레벨 배치 테스트를 다시 볼 수 있습니다(프로필 > 설정 > 레벨 변경 > 레벨 배치 테스트 응시). 경고: 새 테스트를 응시하면 "아는 단어" 및 "배우는 단어" 목록의 단어, 배지, 연속 학습 일수를 포함하여 이전의 모든 진도가 손실됩니다.

  • iStoria에서 인증서를 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?

인증서는 iStoria 구독자에게만 독점적으로 부여됩니다. 구독자인 경우, 홈 페이지로 이동하여 세 개의 점이 있는 완료된 레벨을 찾고, 그것을 탭한 다음 **"인증서 받기"**를 탭하십시오.

  • 연속 학습 일수를 잃은 이유가 무엇이며 복원할 수 있나요?

연속 학습 일수는 하루 동안 연습이나 독서를 놓치면 손실됩니다. 앱 캘린더의 "연속 학습 일수 복원" 버튼을 사용하여 48시간 이내에 복원할 수 있습니다. 48시간이 지나면 연속 학습 일수는 재설정됩니다.

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