Hikayeyi veya asistanın sesini duymakta sorun mu yaşıyorsunuz? iStoria'yı kullanırken herhangi bir ses sorunuyla karşılaşırsanız, her şeyin yeniden mükemmel şekilde çalışmasını sağlamak için bu basit sorun giderme adımlarını izleyin!
1. Hikaye Sesi Çalmıyor 📖
Hikaye sesini çalamıyorsanız, yaşadığınız duruma göre aşağıdaki çözümleri deneyin:
Ses "Yükleniyor" (Loading) durumunda takılı kaldı: Hikayeyi çalmak, ses dosyasını indirmek için sabit bir internet bağlantısı gerektirir. Ses yükleme ekranında takılı kalıyorsa, bunun nedeni genellikle zayıf veya kopuk bir internet bağlantısıdır.
"Dinle" (Listen) düğmesine dokunulduğunda tepki yok:
Uygulama mağazanızdan iStoria uygulamasını en son sürüme güncelleyin.
Cihazınızda yeterli boş depolama alanı olduğundan emin olun.
Cihaz hafızasını boşaltmak için diğer arka plan uygulamalarını kapatın.
İnternet/Wi-Fi bağlantınızı kesip yeniden bağlanın.
"Dinle" düğmesi aktif ama ses yok:
Cihazınızın Sessiz Mod'da (Silent Mode) veya Rahatsız Etmeyin (Do Not Disturb) modunda olmadığından emin olun.
Cihazınızın ses ayarlarını kontrol edin ve Medya Sesinin (Media Volume) açık olduğundan emin olun.
2. Asistan Kelimeleri Telaffuz Etmiyor 🤖
Bir kelimeye dokunduğunuzda asistan onu telaffuz etmiyorsa şu adımları izleyin:
Asistan Ayarlarını Kontrol Edin: Ses ayarlarınızı gözden geçirin (bunu Asistan Ayarları makalemizden öğrenebilirsiniz) ve bir sesin seçili olduğundan emin olun.
İnsan Sesi ve Robotik Ses: "İnsan Sesi" (Human Voice) düzgün çalışması için güçlü bir internet bağlantısı gerektirir. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için geçici olarak "Robotik Sese" (Robotic Voice) geçmeyi deneyin.
Robotik Ses çalışmıyorsa:
Cihazınızda (özellikle Android kullanıcıları için) Metin Okuma (Text-to-Speech) uygulamasını indirin veya güncelleyin.
iStoria uygulamasından çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
Özelliği kullanmayı tekrar deneyin.
3. "Asistanla Oku" Özelliğindeki Sorunlar 🗣️
Bu premium özellik, öğrencilerin doğru telaffuz pratiği yapmak için bölüm cümlelerini sırayla dinlemelerine olanak tanır.
Ses başlamazsa: Lütfen internet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun ve biraz bekleyin. Uygulamanın bölümün tüm ses dosyasını indirmesi için biraz zamana ihtiyacı vardır.
💬 Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Tüm bu adımları denedikten sonra sorun devam ederse, lütfen uygulama üzerinden teknik destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!